El registro es cómo un comprador nuevo pide acceso a tu tienda mayorista. Podés decidir si el alta es libre, si cada cuenta necesita tu aprobación, o si directamente no hay registro y las cuentas las creás vos.
Paso a paso: editar los campos del registro
- Tocá EDITAR TIENDA y entrá al grupo Pantallas.
- Abrí la pantalla Ingreso.
- Buscá el bloque Preguntas de registro y tocá el botón de agregar.
- Cargá la Pregunta, elegí el tipo entre Texto libre, Opción única y Opción múltiple, y dejá o sacá el interruptor Obligatoria.
- Tocá Guardar.
Los campos fiscales y de contacto son fijos: lo que agregás son preguntas propias que se suman al final del formulario.
Quién puede registrarse
En la misma pantalla Ingreso, el selector Quién puede registrarse tiene tres modos:
- Abierto: cualquiera se da de alta y entra enseguida.
- Requiere aprobación: el alta sigue abierta, pero cada cuenta queda pendiente hasta que vos la apruebes. El comprador no ve precios ni puede pedir hasta entonces.
- Cerrado (solo el admin crea cuentas): nadie puede registrarse por su cuenta. El visitante que llega a la página de registro ve un candado con el mensaje "Registro cerrado" y un link para ingresar. Es lo que usás cuando querés que la tienda la vea sólo la gente que vos elegís.
Cómo entra el comprador
El ingreso es por enlace mágico: el comprador pone su email, le llega un link y con eso entra. El formulario de registro no pide contraseña, y eso es a propósito.
En el bloque Métodos de acceso de la pantalla Ingreso podés sumar:
- Permitir ingreso con contraseña: una opción extra para clientes que tienen problemas con el correo. La contraseña la asigna el administrador desde la ficha del cliente: el cliente no puede crearla ni cambiarla.
- Ingreso con cuentas sociales.
Campos del formulario
Contacto
- Nombre y Apellido, los dos obligatorios.
- Email.
- Celular, con selector de código de país.
Información fiscal
- Identificación fiscal, obligatoria. La etiqueta cambia según el país: CUIT en Argentina, CNPJ en Brasil, RUT en Chile, RFC en México, NIT en Colombia y Bolivia, RNC en República Dominicana, NIF en España. En Argentina se valida contra AFIP al salir del campo.
- Razón social: se pide, pero no bloquea el envío si queda vacía.
- Condición fiscal: aparece sólo en los países que la tienen. En el bloque Condición fiscal de la pantalla Ingreso podés ocultar las opciones Consumidor Final y Sujeto Exento.
Tus preguntas
Las que hayas cargado en Preguntas de registro. Las respuestas quedan guardadas en la ficha de cada cliente.
Qué pasa al enviar el formulario
El botón no se deshabilita. Al tocarlo, si falta algo, el envío se bloquea y los campos incompletos se marcan en rojo con su aviso.
Si AFIP está caído, la validación no bloquea y el registro avanza igual.
Un comprador del exterior, sin CUIT
No se puede omitir la identificación fiscal. Es obligatoria en cualquier país, así que un comprador extranjero que se registra en una tienda argentina igual tiene que escribir algo ahí.
Lo que cambia según el país es cuán estricta es la validación. Un número con formato inválido bloquea en cualquier país con régimen fiscal; un número no encontrado o inactivo sólo bloquea en Argentina.
Si necesitás dar de alta a un comprador del exterior, lo práctico es crearle vos la cuenta desde Ventas → Clientes y pasarle el acceso.
Ver cómo le queda el formulario a un comprador nuevo
En el editor, debajo del botón Guardar, hay una fila con Anónimo y Cliente. Poniéndolo en Anónimo navegás tu propia tienda como la ve alguien sin cuenta, formulario de registro incluido.
Además podés cambiar la vista previa entre escritorio, tablet y celular con los tres botones de arriba del panel.
El diseño de la pantalla de ingreso
Arriba de todo en la pantalla Ingreso elegís la variante de diseño: cambia cómo se ven el formulario de registro y el de ingreso, sin tocar los campos.
Después de aprobar
Al aprobar un comprador podés asignarle una lista de precios según su perfil, y vincularlo a un vendedor de tu equipo, desde Ventas → Clientes.
Si algo no aparece
- No ves el bloque Preguntas de registro: si pusiste Quién puede registrarse en Cerrado, las preguntas se ocultan porque nadie puede registrarse. Cambiá el modo y reaparecen.
- No ves el formulario de registro en tu tienda: el modo está en Cerrado.
- Los clientes se registran pero no ven precios: el modo está en Requiere aprobación y las cuentas esperan tu aprobación. Revisalas en Ventas → Clientes.
- Querés que se vean los precios sin registrarse: eso es otro interruptor, Mostrar precios a visitantes, en Contenido → Catálogo y acceso.
- No ves el selector de condición fiscal: el país de tu tienda no tiene una clasificación fiscal para elegir. Varios países usan sólo la identificación.