Qué productos ve el comprador, en qué orden y con qué precios. Y el catálogo descargable para mandarle a quien lo prefiere en un archivo.
Paso a paso: mi producto no aparece en la tienda
Es el problema más frecuente. Recorré esta lista en orden; alguno de estos interruptores es casi siempre la causa.
- Abrí el producto en Catálogo → Productos y confirmá que tenga el interruptor Visible encendido y al menos una categoría asignada. Un producto sin categoría no tiene dónde aparecer.
- Tocá EDITAR TIENDA y entrá a Contenido → Catálogo y acceso.
- En el grupo Catálogo, mirá Mostrar productos sin foto. Si está apagado, los productos sin imagen no se listan. Ésta es la causa más común de todas.
- En el mismo grupo, mirá Ocultar productos sin stock. Si está encendido, un producto agotado desaparece de la tienda aunque esté visible.
- Mirá también Ocultar variantes sin stock: si todas las variantes de un producto están en cero, el producto puede quedar sin nada para mostrar.
- En el grupo Acceso, mirá Requiere iniciar sesión para ver el catálogo. Si está encendido, un visitante sin cuenta no ve productos.
- Guardá y recargá la tienda.
Si después de esto sigue sin verse, fijate si la categoría a la que pertenece está oculta.
Contenido → Catálogo y acceso
Es la sección del editor que decide quién ve tu tienda y qué se muestra. Se aplica en el servidor, así que nadie la puede saltear desde el navegador.
Acceso
- Requiere iniciar sesión para ver el catálogo: sin cuenta iniciada, el visitante no ve el catálogo.
- Mostrar precios a visitantes: los precios se ven aun sin cuenta.
Catálogo
- Ocultar el stock: oculta la cantidad disponible, manteniendo la lógica de stock funcionando.
- Ocultar productos sin stock.
- Ocultar variantes sin stock.
- Mostrar productos sin foto.
También está Orden de variantes, para decidir cómo se ordenan las opciones dentro de cada producto.
Que se vean los precios sin registrarse
El interruptor es Mostrar precios a visitantes, en Contenido → Catálogo y acceso, grupo Acceso.
Ojo con la confusión frecuente: ese interruptor decide si se ven los precios, no si se puede comprar. Para armar un carrito y hacer un pedido siempre hace falta una cuenta iniciada. No existe checkout sin registro.
Si lo que querés es lo contrario, mandarle un link a alguien para que vea los productos sin precios, dejá el interruptor apagado y pasale la dirección de tu tienda.
Cómo ordena el comprador
El comprador tiene su propio selector de orden en el catálogo, con cinco opciones: Novedades, Precio: menor a mayor, Precio: mayor a menor, Nombre: A–Z y Nombre: Z–A.
El orden por defecto es el más nuevo primero. Los productos que cargás últimos aparecen arriba, sin que tengas que configurar nada.
Podés ocultarle ese selector: en la configuración del bloque de productos, el interruptor Mostrar ordenamiento. Al lado está Mostrar filtros.
Fijar un orden propio por categoría
Si querés que una categoría se muestre siempre en un orden tuyo, se configura desde el panel:
- En el menú lateral, entrá a Catálogo → Categorías.
- Abrí la categoría.
- En el bloque Visualización de Productos, buscá el campo Ordenar por.
- Elegí entre Manual, Alfanumérico, Precio Asc, Precio Desc o Más nuevos primero.
- Guardá.
Eso pasa a ser el orden por defecto de esa categoría. Si el comprador elige otro orden en el selector de la tienda, su elección gana.
Con Manual acomodás los productos arrastrándolos uno por uno.
Un dato que confunde: marcar un producto como Destacado no lo ordena primero.
Ordenar las categorías
Se reordenan arrastrándolas en el árbol de Catálogo → Categorías. El orden en que las dejás ahí es el orden en que salen en la tienda.
No existe una marca de "categoría destacada". La única forma de darle prioridad es su posición en el árbol, o poner un bloque Categorías en la portada con las que quieras destacar.
Mostrar sólo unos productos elegidos
Los bloques de productos no muestran obligatoriamente todo el catálogo. En la configuración del bloque, el campo de origen tiene tres opciones: todo el catálogo, una categoría, o productos elegidos. Con "productos elegidos" armás la lista a mano y definís su orden.
Ésa es la forma de poner los más vendidos primero en la portada, o de destacar un conjunto sin tener que juntarlo en una categoría.
Cómo se ven los productos en la grilla
En el bloque Grilla de productos: Columnas de 2 a 5 (por defecto 4) y Columnas (celular) de 1 a 3 (por defecto 2), más el espacio entre productos.
Si querés un mosaico irregular estilo Pinterest, usá el bloque Muro de productos. Si preferís un listado continuo, el bloque Feed de productos.
La forma de cada tarjeta se define en Pantallas → Tarjeta.
El buscador y los filtros
El buscador cubre nombre, código, descripción y detalle del producto, el nombre de la categoría, y también el nombre y el código de las variantes. Tolera la falta de tildes: buscar "camion" encuentra "Camión".
Los filtros disponibles son por oferta, nuevo, color, hay stock y rango de precio. No se pueden crear filtros propios por un atributo cualquiera como "material" o "temporada".
El catálogo descargable
En el menú lateral del panel, Catálogo → Constructor de catálogo. Sirve para armar un archivo para mandarle a un comprador que lo prefiere offline, o un link para compartir.
El panel tiene cinco pestañas: Plantilla, Diseño, Contenido, Estilo y Exportar.
Qué productos incluye
En la pestaña Contenido, el bloque Qué incluye el catálogo tiene dos modos:
- Por categorías: elegís qué categorías entran, desde la lista Categorías visibles. Es una lista de casillas con buscador, ordenada como tu árbol de categorías. Destildar una categoría padre destilda toda su rama. Tenés además los botones Seleccionar todas y Deseleccionar todas.
- Productos elegidos: armás la lista producto por producto, desde Productos del catálogo.
Qué se muestra en cada tarjeta
En la misma pestaña Contenido, el bloque Mostrar / Ocultar controla: Imágenes, Precios, Código / SKU, Opciones, Descripción corta, Precios promoción, Stock, Banners de categoría y Solo ofertas.
El bloque Estructura agrega Página de portada y QR en portada. El bloque Pie de página elige entre Contacto, un pie mínimo o ninguno.
Descargar o compartir
En la pestaña Exportar hay tres botones:
- Descargar CSV: compatible con Excel y Google Sheets.
- Descargar Excel: archivo .xlsx con formato y estilos.
- Imprimir / PDF: vista de impresión con portada y estilos.
Además, cada catálogo que guardás queda con un link público propio, con la forma https://tu-dominio/catalogo/nombre-del-catalogo. En la lista de catálogos guardados, cada uno tiene su botón de QR y su botón de eliminar. Al guardarlo podés Proteger con contraseña, y asignarle una lista de precios.
Si algo no aparece
- Cargaste un producto y no se ve: recorré el paso a paso de arriba. Casi siempre es Mostrar productos sin foto apagado, o el producto sin categoría.
- Querés ver la tienda como un comprador: en el editor, debajo del botón Guardar, está la fila Anónimo / Cliente. Con Anónimo la navegás como alguien sin cuenta; con Cliente elegís qué lista de precios ver.
- Cambiaste un interruptor y la tienda sigue igual: falta tocar Guardar en el editor.
- Los productos de una subcategoría no aparecen: revisá que los productos la tengan asignada, no sólo a la categoría padre.